据菏泽永恒热力有限公司总工程师陈浩介绍，公司要求一线运营管理部、调度中心、服务热线等部门实行24小时值守。值班人员负责监督热网系统运行状况，对供热过程中出现的异常现象及时组织进行分析、处理。尤其是在降雪降温时，更加强了管网和换热站的巡检，提前做好了应急物资及抢修专用工具的准备，一旦发生异常，人员、抢修设备将在半小时内到位。同时，在确保热网稳定运行的情况下，菏泽永恒热力进一步保证了一级主管网流量与温度，并适时调高一级主管网出水温度，让下雪天市民家中的供暖得到安全有效的保障。

智慧热网系统，居民的暖“保姆”

随着雨雪降温天气的来临，如何保障集中供暖，已成为今冬供暖季的一次大考。菏泽永恒热力使用的智慧热网系统可根据天气情况计算整个热网需要的热量，结合热源方按需供应热量，然后通过自动调配，再按需分配给每个小区，使每个小区都能达到舒适温度。整个热网的热量供应是随这天气的变化而变化的，室内温度不会受到天气降温而受到影响。

强化应急保障，确保安全稳定运行

为防止在极寒天气期间发生意外，永恒热力公司还加大了应急保障力度，做足了充分准备，各个小区的管理员24小时待命，一旦发现管道有漏水等情况时，管理员会第一时间赶往现场。

另外，在特殊天气期间，永恒热力公司管理员将增加对辖区内供热管网设施、设备的巡检、排查频次，确保供热设施、设备运行良好。