AI时代已来,丁香园要把“关注需求”融入数字化
发布时间:2023-07-21 16:19来源: 未知医疗数字化时代,AI系统对医生的学习和临床工作提供哪些助力?如何应对ChatGPT带来的新的机遇与挑战?近期2023 ESF丁香园医疗生态合作伙伴大会上,丁香园与参会嘉宾就AI系统的医学应用进行讨论,并发布聚焦“用户主动需求场景”的医药数字化精准营销解决方案。
提到AI在医疗上的应用,首先想到的是近期以来一直火爆的GPT系统,它已经在一些医学考试中获得满意的分数,也有用于医学论文写作的报道,有着巨大的应用潜力价值。在微软中国客户成功部 Azure Core总经理郭润平看来,GPT是科技演进的方向,相信很多公司很快就能提供类似的服务,我们要做的是及时考虑它能为各行各业的业务所提供的帮助。
丁香园品牌营销机构dmc数字营销总监吴凌坡说,数字化的进展推动医疗前沿进展的同时,也为医疗的精准营销提供思路。鉴于医生用户对“主动学习”场景的越发重视和投入时间的持续增加,丁香园发布了新的营销解决方案,从关注“人”转变为关注“人的需求”。通过聚焦医生用户的“主动学习”场景,实现医生、药械企业、平台三方共赢。
举例来说,传统精准营销方式单纯以“医生”身份为中心,模糊了医生在线行为动机,有可能出现“广告干扰”现象。医药企业输出了高质量的学术信息,却因未能匹配用户需求而对医生线上学习行为造成打扰,甚至成为“垃圾信息”,降低医生用户对平台服务的满意度,同时企业发布的学术内容本身也无法得到充分展现,造成资源和用户注意力在一定程度上的浪费。
丁香园聚焦“医生主动学习”场景所提供的精准营销解决方案以化解这种矛盾。药械企业与平台共创医生感兴趣的学术内容,根据用户习惯选择多样化的展现方式,在医生对此类内容最有需求的场景下推送到用户面前。最终学术内容在合规的前提下得到充分展现,医生用户的主动学习需求被更好地满足,平台也能因此赢得用户口碑,实现良性循环。