修订说明：参照《北京市轨道交通乘客守则》中第十六条进行补充。

变化10：新增“报告公安机关依法处理”的处理方式。

修订说明：根据2018年交通运输部《城市轨道交通运营管理规定》第二十三条的相关要求进行补充。

下一步将进一步优化完善方案

市交通委表示，轨道交通已成本市公共交通系统的骨干交通方式，公交占比超过60%。目前，上海地铁运营线路共17条，共设车站415座（含磁浮线2座），运营里程共705公里（含磁浮线29公里），工作日客流基本保持1000万人次以上，运营规模已位居世界前列。

在打磨好轨道交通“硬功夫”的基础上，努力提升出行环境这一“软实力”。下一步，市交通委将充分尊重并吸取委员们提出的意见和建议，进一步优化完善《上海轨道交通乘客守则》方案，推动本市轨道交通行业高质量发展，规范运营服务标准，提高运营服务水平，全力打造安全、舒适、有温度的乘客出行体验。