记者从合肥交警部门了解到，为进一步改善道路交通环境，不断提升合肥市民交通出行的获得感和满意度，合肥市公安局交通警察支队决定自即日起，开展为期一个月的“合肥交警访万家”活动。

“合肥交警访万家”活动就是通过登门等多种方式倾听民声，问需于民、问计于民，对收集到的意见建议，分类处理、及时整改、及时反馈，着力解决群众反映强烈的突出交通问题，一件一件抓落实，努力让群众看到变化、得到实惠，有效提升群众对公安交管工作的满意度。

在线下，交警各执勤大队开设接待窗口“开门纳谏”，并依托各中队网格化勤务，开展上门走访和座谈“登门纳谏”，主动走访人大代表、政协委员、行风政风监督员，党政机关、学校、医院、公交、出租及快递物流企业、小区物业、沿街商户等，及时了解各方关于道路交通的相关诉求，听取意见建议，解答群众关心的问题。

警民热线

与此同时，合肥交警支队、大队分别建立“交警支队民意收集中心”、“大队民意收集专班”，向社会公布电话号码和在窗口设置民意收集点，广泛收集民情民意。

交警部门表示，对于广大市民和社会各界通过线上、线下提出的各方面意见建议，合肥交警将实行“统一归口、分级受理，及时流转、及时办理、及时反馈”。能当场答复的，当场给群众答复、解释到位；能及时解决的，及时给群众解决到位；当场答复不了、无法及时解决的，7天内予以反馈。