王熙凤，贾府里贾琏的妻子，来自金陵王家，因其能力突出，干劲十足，被授予管理荣国府的职务。荣国府大大小小的事务，都得经由凤姐裁度、安排，每天要见的人，要处理的事，都够她忙的。也正因为凤姐在这个位置上，有实权又有说话的底气，来求她办事，或在她面前走动的人，也分外得多。

凤姐年纪并不算大，但已经十分老练了，看人也是稳准狠，想要入得她的眼，不是一件容易的事。很多时候，凤姐就像面试官一样，而前来办事，或求她办事的人，是能通过，还是无功而返，凤姐起了很大的作用。当然，凭借这样的权力，凤姐也捞了不少油水，但事有大小，人有不同，在凤姐这里，也是有人情可讲，有章法可循的。

刘姥姥便是求上荣国府，求上凤姐的人。按理说，刘姥姥的女婿不过是和王家连了宗，也算不得什么正经亲戚，如今他们家道艰难，想来贾府打抽丰，也不是什么光彩的事。但为了一家人的生计，刘姥姥舍着老脸，是豁出去了。这也就促成了刘姥姥和凤姐的见面。

凤姐算是响当当的人物，人中龙凤，豪门少奶奶，人又十分能干，自然一般的人都看不上。而刘姥姥呢，不过是一乡村老妪，名为亲戚，实则也只是挂了个名，并且多年已不来往。果然，凤姐忙着别的事，等了半天，好容易刘姥姥才见着她。刘姥姥眼里的凤姐，简直是人间富贵花，更是让刘姥姥自惭形秽，拘束得很。

刘姥姥也是有些见识，生活经验丰富，有人生智慧的老人家。紧张归紧张，她的一张嘴，却也是利利落落，话虽说的粗俗，却尽是抬举的话儿，将自己位置放得很低。凤姐虽然难免有些高傲，面子上的功夫还是要做做的，对刘姥姥也还算尊重。刘姥姥也自带一些幽默细胞，比如她说凤姐，瘦死的骆驼比马大，你拔一根毛，比我们的腰还粗呢！凤姐就很享受这种优越感。