随着新一轮低温雨雪天气来临，12月15日-17日，湖北高速路政鄂西支队第二大队组建工作专班，提前部署安排，集中对沿线冬季除雪保畅点、清障施救单位、停车区、服务区开展专项检查，积极应对新一轮低温，全力确保沪渝高速道路行车安全畅通。

12月15日，专班人员走进恩施国泰清障施救单位，组织开展2019年冬季清障施救安全教育培训会，采取PPT视频讲解、现场互动等方式分别从高速公路清障救援作业收费标准要求、清障施救监管范围、应急突发情况处置和清障施救投诉处理等四大方面，详细讲解清障施救的相关要求。同时，逐一对清障施救人员、车辆、物资进行全面检查，并翻阅了救援服务台账，核对记载数据和救援收费情况，并对服务相对人进行电话抽查回访，进一步规范加强清障施救单位监督管理，规范清障施救服务作业流程，进一步提高清障施救单位应急救援处置能力和优质服务水平。