2月15日上午，湖北省气象局通过与湖北省移动公司合作，开通专属短信平台，向全国援助湖北的医疗队领队们发送了第一条气象服务短信，向他们表示感谢，并告知天气信息，提醒做好防寒保暖工作。
据了解，由于近期寒潮来袭，为做好疫情防控气象保障服务，2月13日，湖北省气象局向湖北省移动公司紧急申请免费办理短信平台业务，为援助湖北武汉及各市州的医护人员提供湖北气象预报预警服务。湖北省移动公司政企部大力支持疫情期间气象服务工作，按照特事特办原则，24小时内迅速为湖北省气象局开通专门直发平台。湖北省气象局技术人员连夜配合做好平台配置，将已取得的医疗队领队电话导入平台，完成测试工作。该平台支持全国全网号码，并确保服务信息，助力打赢新冠肺炎阻击战。