从7月1日开始，为期62天的全国铁路暑期运输拉开帷幕。截至7月31日，铁路暑运已过半。7月份，全国铁路累计发送旅客3.06亿人次，同比增加9915万人次、增长48%。
3500余列客车运行调整应对极端天气
受郑州地区特大暴雨以及台风“查帕卡”、“烟花”等天气因素影响，7月，全国铁路累计运行调整了3500余列客车以应对天气影响。
7月以来，由于郑州等地先后经历多次强降雨，部分地区铁路线路设备设施和运输秩序受到影响。据统计，7月全国铁路部门先后调整了3500余列客车运行、转运旅客2.3万余人、疏散滞留旅客156万人，在旅客服务保障、站区秩序维护、滞留列车安全防范等方面加强工作，确保旅客生命安全，尽快恢复运输秩序。
中国铁路南宁局集团公司湛江站副站长 林书焕：针对列车停运和折返的情况，我们加设了6个退票改签专窗，增派工作人员帮助指导旅客进行线上退票改签，最大程度降低对其行程的影响。
多地铁路部门优化服务提升暑期出行体验
针对暑期出行中的高温、旅游客流多的特点，铁路部门及时增加了服务内容，增开特色线路，方便旅游出行。
在南昌铁路部门，记者看到，7月南铁开行旅游专列11列，满足旅客出行需求。其中，南昌至瑞金、井冈山；福州至瑞金、龙岩；韶山至井冈山等红色旅游专列成为全国旅游新热点。