2020年11月21日，新到任的吉林省委副书记、省政府党组书记韩俊率省委常委、常务副省长吴靖平，长春市委副书记、市长张志军，省政府秘书长王志厚，市政府秘书长赵显莅临长热集团，听取集团应对极端灾害天气的各项措施汇报，了解供热恢复实时进展。省住建厅、交通厅、应急厅、省政府研究室等相关部门领导陪同视察，集团党委书记、董事长刘长春做现场汇报。
在集团调度生产指挥中心，董事长围绕极端灾害天气发生以来，集团公司所采取的一系列应对举措向韩书记进行了全面汇报。董事长表示，极端灾害天气发生后，集团第一时间启动应急响应预案，密切对接电力、供水等相关单位协同作战；在全力加强辖区管线设备巡检巡护的同时，组织了三十多支专业抢修队伍进行防冻和维护；免费为老旧小区加装门帘等保温措施；及时启动燃煤和燃气调峰锅炉五处；此外，在市政府及行业主管部门的大力支持帮助下，集团调派全部补水车和应急发电车对电力、供水尚未恢复的泵站进行及时补水和供电，在消防部门支援协助下，缓解了泵站用水用电需求，加快了供热恢复时间。