2月9日下午4点左右，在环太湖路园博园路口，一位女士主动为临湖交警中队岗点工作人员赠送防护口罩100只，“你们辛苦了，这是我的一点心意，东西不多，请你们一定收下。随后，又一位热心村民送上热腾腾的银耳汤，慰问执勤民警、辅警执勤人员和志愿者，还有一位热心市民在东山大道浦南路口，赠送水果物资。
2月10日，有个不肯留名的热心市民至东山交警中队送了200个口罩,医用酒精2瓶,饮料2箱，和一张写有“武汉加油，中国加油， 奋战在前线的英雄们辛苦了,同心协力，战胜病毒。加油！”的纸条。这位热心市民不愿意留下姓名，表示自己只想对坚守岗位抗击疫情的交警尽点绵薄之力。
2月12日下午14时左右，苏州绕城高速东山出口新冠肺炎疫情防控点，先后迎来了两批自发慰问的群众。车辆号牌为苏E75*的男车主送来十箱饼干和牛奶，车辆牌照苏EF2*的女车主送来十几杯热腾腾的奶茶,他们都不愿透露姓名，放下东西就走。