11月17日，淮北地区寒潮来袭，气温骤降8度，平均风力4-5级，阵风达8级左右。强风降雨天气给人们生活造成不便的同时，也给通信保障工作带来压力。受恶劣天气影响，淮北移动汇聚机房停电3处，基站停电累计达147处，多处传输杆路被刮倒砸断。
为确保广大民众通信畅通，淮北移动快速响应，第一时间启动应急通信保障预案，组织应急抢险队伍有序开展应急发电、故障抢修、线路摸排等工作。抢险人员在做好自身安全防护、车况性能检查后，立即奔赴受灾一线。克服气温低、大风烈、路面滑等困难，连夜对停电的汇聚机房、重要基站进行油机发电保障。对传输线路进行巡查和摸排，及时加固修复危险的杆路及光缆。后台值守人员24小时在岗，实时收集掌握一线网络受损情况及抢修进度，加强人员、物资、车辆的紧急调配，做好与供电、气象等政府部门的沟通协调，掌握天气及供电情况。