成都的“交管12123”在线快速处理交通事故系统，从2018年1月20日启动，截止目前，成都全市交管在线快速处理平台共受理案件550708件，其中市民使用处理104539件，仅占总受理案件的19%，从数据可以看出，部分市民对“交管12123”道路交通事故在线快处的知晓率和使用率都较低。
那到底该如何使用线上快处呢？哪些情况又不适用呢？3月22日，成都交警对“交管12123”道路交通事故在线快处适用范围、操作流程等进行再次详细讲解。
啥是在线快处？
据成都交警介绍，“交管12123”道路交通事故在线快处是进一步简化道路交通事故处理和保险理赔流程，实现道路交通事故现场自行协商、在线认定，保险快速定损、快速理赔，为市民提供便捷、快速、高效的道路交通事故在线快处服务。
据介绍，机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，可以通过互联网在线快速处理。省级公安机关交通管理部门和保险监管部门可以结合实际，规定互联网在线快速处理道路交通事故的具体适用范围。
哪些情况不适用快处？
机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，有下列情形之一的，不适用互联网在线快速处理，当事人应当保护现场并立即报警：
（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；
（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
（七）当事人不能自行移动车辆的；
（八）驾驶人有故意行为的；
（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；
（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；
（十二）事故现场不具备拍摄条件的；
（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
具有前款第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。
如何使用在线快处？
据交警介绍，首先需要下载“交管12123”手机APP，也可以在手机自身的应用商店内搜索关键词“交管12123”进行下载。APP安装成功后，打开、进入APP后进行相应注册。要注意的是，现使用手机号码要与机动车登记时所备案手机号码一致。
在实际操作中，打开“交管12123”APP，点击“事故快处”进入，找到击底部的“录入事故”。要注意的是，只能在事故现场录入，否则会将事故定位到当事人录入时所处位置。
之后，根据提醒填写和上传相关照片，照片审核通过后，会提示撤离现场，然后完成余下步骤。若照片审核不通过，需要按提示重新拍照。
在选择处理方式时，双方对事故责任划分无争议，可以选“自行协商”，如对责任不明确、有争议，可选“申请交警在线认定”
在定责后，点击交通事故认定书，可预览事故认定书信息（拖动可查看全部），需纸质版认定书时，可以到快处中心提交事故编号后，打印。
同时，成都交警提示广大驾驶员在道路上发生交通事故时，符合在线快处适用范围的，请使用“交管12123”APP按照相关流程进行快快撤快处，提升城市通勤效率，减少二次交通事故发生率，共同维护成都市道路交通安全、畅通、有序。