2020年11月12日，郑州B1路公交车长张恺霆在斑马线前礼让两位环卫工师傅，师傅拱手回礼。这样的举动让车长非常感动，而这则新闻也迅速引发媒体关注，市民纷纷点赞。类似的“斑马线前的感动”，今年以来在绿城郑州不时上演。这得益于5月份以来，我市开展的“‘三公一租’做示范、斑马线前显文明”专项行动。
近年来，郑州多措并举，发挥党政机关和重点行业的示范带动作用，集中开展了行人、非机动车交通违法行为专项治理和机动车斑马线前礼让行人等一系列“车让人、人守规”专项行动，既包含教育为主的劝阻，又有利剑高悬的惩戒，让文明出行根植于心，让城市交通更加文明、和谐，有效提升了广大市民的出行幸福指数。
开展行人、非机动车交通违法行为专项治理行动，违者必严惩
自2019年11月起，郑州市启动了城区行人、非机动车交通违法行为专项治理行动。全市交警部门以零容忍态度，严厉查处各类交通违法行为。截至目前，市交警支队共查处行人闯红灯、横穿马路等四类违法行为86580起；查处非机动车闯红灯、逆向行驶、违法载入等六类违法行为共计560541起。全市各地行人、非机动车各类交通违法行为明显减少，因行人及非机动车交通违法造成的交通事故发生率明显下降。
在严管执法的同时，城区金水路、紫荆山路等多处重要路口，市民发现已安装了先进的行人、非机动车违法抓拍设备。通过声音提醒、抓拍曝光的方法唤起行人遵章守法意识，约束市民不道德行为。
针对反映强烈的快递、外卖车辆随意穿行、乱闯红灯等交通乱象，市交警支队召开文明交通集中教育约谈会，及时约谈企业负责人，督促快递、外卖行业做到安全文明出行。UU跑腿、美团外卖等郑州外卖，相继出台管理措施全力配合严查严管。
“ 三公一租”做示范，启动文明礼让斑马线行动
在行人、非机动车治理工作取得初步成效基础上，为持续提升市民文明素养，2020年5月，郑州市又启动了“三公一租做示范、斑马线前显文明”专项行动，突出抓好公职人员和公务车、公交车、出租车驾驶员这一关键少数。截至目前，市交警支队共查处机动车不礼让斑马线行为6553起，比去年同期大幅度下降。
市委市直机关工委加强通报公职人员、公务用车不礼让斑马线的交通违法行为，确保公务车辆文明出行、带头礼让。市交警支队在多个试点路口部署智慧发光斑马线系统，采用声光影等技术警示行人过马路走人行道，管理效果显著。郑州快速公交举行“文明礼让斑马线 公交车长做表率”为主题的车长承诺活动，在交警五大队民警杨华民的带领下，百余名公交车长作出郑重承诺。市出租汽车客运服务中心采取暗访形式，对全市出租车礼让斑马线情况进行督查，对80余名违规出租车驾驶员进行了集中培训教育。
河南省劳动模范、97路公交车长苏海清，提出了自己总结的分别代表着点赞、感谢、请谅解和请先行的“4+3手势让行法”。苏海清表示：“我们提前减速刹车，再给大家比划个手势，这就是信号，告诉市民你大胆过马路吧，安全！”
各行业持续宣传发动，文明出行入人心
2019年11月19日和2020年5月25日，郑州市政府分别召开了行人、非机动车交通违法行为专项治理行动和文明礼让斑马线专项行动新闻发布会，展现决心、广而告之、扩大影响。市委宣传部统筹市属媒体开设“文明出行”“交通文明你我他”等专栏，共推出专题报道580多篇。《小小交通安全员 守护文明斑马线》《斑马线前学生集体敬礼 车长比心点赞》《文明礼让守规矩 车长被点赞获送胸牌》等多篇新闻在各大媒体平台报道。
全市道路交通安全法律法规和文明出行常识进机关、进企业、进工地、进学校、进社区、进农村、进景区“七进”宣传教育活动持续推进，各具特色的专题活动已超过2万场次。在郑州的火车站、飞机场、商场、公交车、出租车等媒体电视、LED显示屏上，“车让人、人守规”“斑马线前显文明”等交通安全宣传提示语、公益广告高频播出。
来自二七区淮河社区的陈晓昀手机微信上还保留了一封来自郑州市的“车让人、人守规”倡议书。“我把这封信收藏了起来，时刻告诉自己作为一名郑州市民，开文明车、行文明路、做文明人是一份责任，更是一种义务。”
多部门共建信用体系，推进城市共享
诚信是社会有序发展之基石，国民素质提升之考量。在探索加强交通信用体系建设、增强文明出行意识方面，郑州市从未停下过脚步。目前，市文明办、市发改委、市公安局、市交通局已建立联动处罚机制，逐步将严重交通违法行为人信息纳入个人信用记录，实施联合惩戒，并在公交车司机、出租车司机职业准入方面进行限制。同时，市文明办将行人、非机动车等交通违法行为纳入各级文明单位、文明校园、文明村镇、文明社区动态管理，取得了良好效果。
据统计，2019年11月、12月两个月，郑州市共通报了公职人员232人次交通违法行为。2020年1至11月，共通报了195人次交通违法行为。经过治理，市直机关的1万余名干部职工从治理初期1个月100人次以上的违法行为下降到今年11月份只出现了10人次的违法行为，动态管理效果扎实有效。
市直党政机关先后有50余家单位组织了文明交通相关内容的讲座或授课，70余家单位自行组织开展“绿城红绿灯”志愿服务项目。其中，市委办公厅制定印发《关于不文明交通行为纳入机关干部职工动态管理办法》，明确处理措施与处理程序，督促引导机关人员增强文明交通意识。市司法局采用微信工作群每日提醒“文明出行”的方式，让文明交通意识融入到每一名干部职工的日常出行生活。市国资委将文明出行常识教育纳入党支部进学习内容，达到人人熟知；同时，以国资委机关文明先行带动市管企业文明出行，引导全市企业职工遵章守规。
各地干部职工普遍反映，听到外地来郑旅游、办事的亲戚朋友夸赞司机礼让斑马线、郑州人讲文明等话语时，他们不仅感受到了专项治理工作的意义，也更有动力自觉做好，更加主动的向身边人传播文明交通的理念。
2020年12月30日早高峰，气温骤降。城区主干道中原路嵩山路口，在交警二大队警官的指挥下，在中原区文明单位“绿城使者”志愿者和协管员的引导下，行人、车辆各行其道，交通秩序井然有序。
车让人，让出的是文明和温度；人守规，守住的是尊重与安全。每位市民既是文明交通的践行者，又是文明交通成果的受益者，只要大家自觉做到文明出行，使人车互让成为思想自觉与行动自觉，绿城郑州的出行环境将会越来越好。