3月16日，上游新闻·重庆晚报慢新闻记者从重庆轨道集团了解到，随着市内企业复工复产，轨道交通作为城市主要交通工具，客流量也随之上升。为了有效控制车站、车厢客流人数，降低风险，轨道集团多措并举，通过客流实时跟踪、在线客流数据分析、列车满载率实时统计等方式，对现场客流进行动态监测；每日分析研判当日客流数据及发展趋势，科学制定次日列车运行方案，最大限度满足陆续复工后广大乘客乘车需求和乘车环境安全。
轨道交通2号线大坪站，乘客有序排队乘车。
重庆轨道集团介绍，强化车站管理，分段启动限流，是为了避免大客流对线路或车站造成过大压力而采取的一种短期应对措施，其目的是控制客流分布，降低运输压力与风险。
全线网车站将根据实际客流情况，采取站内外限流措施，减缓乘客乘车速度，降低站内排队密度，最大限度降低车站人员密度和车厢拥挤度。建议乘客在高峰时段乘坐轨道交通，多预留20-30分钟时间，以免遇到限流影响出行。
据了解，限流的措施主要是分批次进站或者通过进站口铁马蛇形回路有序引导乘客进站，避免乘客在车站聚集。车站工作人员也将在站外站内引导乘客保持排队“安全距离”，分散乘车，避免过度拥挤。
同时，为缓解列车拥挤，轨道集团在高峰时段加强行车组织，根据需要安排备车上线增加运力，缩短发车间隔，缓解断面压力，减少乘客在车厢、车站内的聚集。目前，全线网上线列车数量达250列，备用列车15列，全力保障轨道交通正常运营。
如果遇到车站客流较大，乘客应该怎么办？对此，重庆轨道集团介绍，无论是购票、候车还是上下电扶梯，乘客应尽量与周围其他乘客保持一定距离，做好个人防护，降低疫情传播风险。另外，无障碍电梯空间小且密闭，空气不流通，应减少乘坐，建议多使用楼梯或自动电扶梯。
如果车厢内乘客较多，应该怎么办？据介绍，如遇到某节车厢内乘客较多，请勿急于上车，建议换到其他乘客较少的车厢，尽可能的减少人员聚集。若车厢内乘客较少，也建议大家“隔位”或分散而坐，保持一定的安全距离。