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如何进行保险理赔?这些困扰事故当事人的问题

更新日期:2020-02-16 13:10

新型冠状病毒疫情期间,一旦发生交通事故,怎样及时处理?减少人员接触?如何进行保险理赔?这些困扰事故当事人的问题都将如何解决呢?为了方便广大市民处理事故,沈阳交警在疫情期间推出了三项新举措为交通事故安全、快速处理保驾护航。.

一、推动可视化事故处理,排除当事人接触之虑患。

沈阳市公安局交通警察局整合了全市公安机关近3000处视频资源,全部引入到市、区两级指挥调度室,并安排专业事故民警进驻调度室利用视频远程指导当事人协商定责,将民警指导下适用于快处快赔事故现场视频保存后,联同《协议书》一并推送到快处中心进行理赔,不但可以提高当事人对事故责任的认可程度,最大程度减少人员接触的可能性。通过这一新举措,占比达到90%以上的无人员伤亡事故都得到了及时、高效的处理。为了避免节日后出现快赔业务过于集中的问题,沈阳市道路交通事故保险理赔快速处理中心针对节日期间的事故,放宽了48小时内受理的限制,并安排交警提前疏导,保证业务不集中,人员不排队。