在与客户充分沟通后，北京市分行在节日期间向总行报告请示。总行金融市场业务中心通过协调总行资产负债管理部，克服全行资金盘子紧平衡的困难，安排系统内部头寸，确认资金额度期限，节后开工第二天即给予客户60亿元的短期流动性支持，得到了客户充分肯定。
作为客户最可靠的伙伴，交通银行总分支三级联动，有效支持了重点民生保障企业，保证客户金融服务畅通，与客户携手对抗疫情、共度难关。在国家电网为千家万户送去的光亮中，也有交通银行的一份能量。
庚子年的春节是个不平凡的春节，新型冠状病毒突发，全国各行各业都受到不同程度的影响。在这众志成城抗击疫情的时刻，我们始终将落实当党中央对于疫情防控的工作要求放在首位，积极践行特事特办、急事急办原则，服务实体经济，支持疫情防控，全力提供优质金融服务，为客户资金通道保驾护航。